Termeni și condiții

YOURHOBBY LTD

71-75 Shelton Street, London
Greater London WC2H 9JQ UNITED KINGDOM 

picturacudiamante@gmail.com

Company Number  -  13322608

 

1. Informații generale

• YOURHOBBY LTD conduce un magazin online care oferă picturi și accesorii pe site-ul www.picturacudiamante.com. YOURHOBBY LTD, care este proprietarul și administratorul site-ului, este, de asemenea, parte la contract pentru toate persoanele juridice și fizice care doresc să achiziționeze bunuri în acest mod.
• Toate relațiile contractuale dintre YOURHOBBY LTD și clienți sunt supuse termenilor și condițiilor generale ale YOURHOBBY LTD. Orice abateri vor fi luate în considerare numai dacă au fost confirmate în prealabil între YOURHOBBY LTD și client în scris sau au fost specificate în mod expres în acești termeni și condiții generale. Angajamentele verbale ale ofertantului, ale reprezentanților acestuia sau ale altor persoane autorizate necesită, pentru a fi credibile, o confirmare scrisă emisă de YOURHOBBY LTD.
• Clientul se obligă să furnizeze date complete și veridice (nume, reședință etc.) în formularul de comandă. În cazul în care sunt furnizate date false, clientul este responsabil pentru orice daune rezultate.
• În cazul în care vreo clauză a acestor termeni și condiții generale și-a pierdut sau își va pierde forța legală, clauzele rămase vor rămâne în vigoare fără nicio modificare.

 

2. Înregistrarea utilizatorului

• Înregistrarea în sistem este gratuită și are loc atunci când creați un cont de client (de exemplu, atunci când cumpărați bunuri). Clientul nu are dreptul de a solicita acces la sistemul nostru. Achizițiile pot fi efectuate numai de către persoane cu capacitate juridică deplină. Clientul se obligă să prezinte la cerere o copie a cărții de identitate. Pentru a obține acces, vă rugăm să completați formularul electronic de cerere disponibil pe site și să nu uitați să furnizați date complete și veridice în momentul rezervării. La înregistrare, trebuie să alegeți un nume de utilizator și o parolă individuale. Numele de utilizator nu trebuie să încalce drepturile terților sau alte drepturi de nume sau de marcă sau pur și simplu nu ar trebui să încalce normele bunelor maniere. Clientul se obligă să nu furnizeze parola sa terților.
• În afară de acceptarea acestor termeni și condiții generale și a politicii de confidențialitate, înregistrarea nu este asociată cu alte obligații. Vă puteți anula oricând intrarea.
• Dacă datele dumneavoastră personale se modifică, trebuie să le actualizați singur. Orice modificări sunt posibile numai după înregistrarea în versiunea online în secțiunea „Cont client”.

 

3. Încheierea contractului

• Tablourile, imprimeurile pe pânză, afișele sau fotografiile și orice alte produse prezentate de YOURHOBBY LTD pe Internet sau alte medii nu reprezintă o ofertă de vânzare, ci doar o invitație către client de a prezenta o ofertă de cumpărare (invitatio ad offerendum). Ofertele de cumpărare pot fi depuse prin intermediul formularelor de comandă online pregătite de YOURHOBBY LTD.
• Articolele oferite sunt doar exemple de motive. Datorită acestui fapt, clientul nu primește imaginea originală, ci doar o copie compatibilă cu motivul, pregătită pe suportul selectat și după tehnica selectată. Dupa primirea confirmarii platii, produsele oferite sunt vopsite sau tiparite individual conform comenzilor clientului si/sau corectate, daca este cazul. În cazul tablourilor, clientul primește o copie pictată manual a motivului selectat în concordanță cu originalul. În cazul imprimeurilor pe pânză, clientul primește un imprimeu al motivului indicat în concordanță cu originalul pe un fundal selectat de client. Nu toate motivele sunt disponibile ca imagini pictate manual. Aceste motive au fost marcate în sistem, astfel încât nu este posibilă selectarea opțiunii de imagini pictate manual.
• Fiecare articol comandat trebuie configurat de către client în funcție de dorințele acestuia. Vă rugăm să examinați toate opțiunile de configurare și să luați în considerare prețul total final. Toate prețurile includ întotdeauna TVA și exclud costurile de transport.
• Imaginile pictate manual sunt de obicei realizate cu vopsele acrilice sau diamante din plastic.
• Comanda se considera acceptata atunci cand magazinul trimite o confirmare sub forma unui e-mail automat care contine un rezumat al comenzii.
• Conținutul contractului nu este stocat separat de YOURHOBBY LTD. Detaliile comenzii sunt puse la dispoziția clientului în confirmarea primită electronic. Termenii și condițiile generale actuale sunt disponibile la www.picturacudiamante.com
• Comenzile plasate de client sunt acceptate doar ținând cont de condițiile și prețurile aplicabile în prezent. Pretul valabil la momentul plasarii comenzii de catre client este obligatoriu pentru emiterea unei facturi. Toate preturile cotate includ TVA (in prezent 23%) si costurile de transport.
• Odată cu modificările aduse site-urilor web YOURHOBBY LTD, toate prețurile și alte date referitoare la bunuri își pierd valabilitatea.
• Oferta este disponibilă doar pentru o anumită perioadă și cantitate. În cazul în care limita ofertei sau data de expirare a fost depășită, drepturile de livrare nu pot fi revendicate.
• Contractul de vanzare se incheie in Romania.

 

4. Plata

• Plata mărfurilor trebuie efectuată în avans. Comanda poate fi plătită cu cardul de plată (Visa, Mastercard), prin sisteme de plată precum PayU și PayPal, sau prin transfer bancar direct în contul nostru. Suma de plată se încasează la expedierea comenzii.
• Plata cu cec sau numerar nu este posibilă.
• Nu suntem responsabili pentru transportul în numerar.
• YOURHOBBY LTD își rezervă dreptul de a accepta sau refuza anumite forme de plată, de la caz la caz.
• În cazul în care clientul are întârzieri la plată, acesta se obligă să răspundă pentru neglijență. Nu sunt excluse pretenții în cazul unor daune suplimentare.

 

5. Livrare

• Marfa se livreaza numai in limita stocului disponibil. În cazul în care livrarea unui produs sau a unui grup de produse nu este posibilă, YOURHOBBY LTD se obligă să notifice imediat clienții săi despre acest fapt. În cazul în care clientul a plătit pentru bunuri, valoarea acestora va fi rambursată imediat.
• Pentru fiecare produs este dat timpul aproximativ de procesare a comenzii, care expiră din momentul în care Magazinul primește plata integrală a mărfurilor. Comenzile cu termene de livrare diferite sunt trimise după finalizarea întregii comenzi, adică după cel mai lung interval de timp specificat. Unele comenzi pot fi expediate individual, în special comenzile care depășesc dimensiunea transporturilor tipice de curierat.
• Livrarea se face in conformitate cu comanda si costurile de transport specificate in comanda online. În cazul în care clientul solicită un tip special de expediere care implică costuri de transport mai mari, acesta se obligă să suporte costurile suplimentare. Costurile de ambalare și transport variază în funcție de țară și se aplică numai destinațiilor continentale. Pentru insule se aplică taxe suplimentare și trebuie solicitate în avans.
• Ambalajele de transport și orice alt ambalaj nu sunt returnabile, conform instrucțiunilor de ambalare. Partea contractantă se obligă să elimine în mod corespunzător ambalajul pe cheltuiala sa.
• Costurile de transport forfetare sunt calculate pentru fiecare produs comandat în conformitate cu lista de prețuri disponibilă pe site-ul www.picturacudiamante.com
• Dacă comandați livrarea către o destinație din afara statelor membre ale Uniunii Europene, prețul bunurilor achiziționate va fi majorat corespunzător cu valoarea taxelor vamale aplicabile, taxelor și altor taxe care pot fi suportate la expedierea în afara Uniunii Europene.
• În cazul livrării mărfurilor neconforme cu prevederile contractului rezultat din vina noastră, clientul se obligă să ne acorde un termen suplimentar de 2 săptămâni pentru executarea comenzii.
• Colectarea personală a bunurilor nu este posibilă.

 

6. Daunele suferite în timpul transportului

• Dacă mărfurile livrate clientului prezintă daune vizibile ale ambalajului sau conținutului, trebuie făcută o reclamație la expeditor/transportator. Ar trebui să refuzați să acceptați astfel de bunuri și să contactați imediat YOURHOBBY LTD prin e-mail, fax sau poștă.
• Dacă se găsesc defecte ascunse, YOURHOBBY LTD trebuie informată imediat.
• Scurtarea termenelor legale de prescripție pentru raportarea daunelor nu are legătură cu aceste reglementări.

 

7. Limitarea răspunderii

• Ținând cont de stadiul actual al tehnologiei, nu putem asigura o comunicare fără erori și disponibilă în mod constant prin internet. Nu suntem responsabili pentru accesul permanent la sistemul nostru online, precum și pentru erorile tehnice și electronice apărute în timpul achizițiilor, asupra cărora nu avem nicio influență, în special pentru întârzierile în procesarea sau acceptarea comenzilor.
• YOURHOBBY LTD oferă link-uri pe site-urile sale către alte site-uri de pe Internet. Toate aceste link-uri sunt acoperite de următorul principiu: YOURHOBBY LTD declară în mod expres că nu are nicio influență asupra aspectului și conținutului acestor site-uri web. Prin urmare, compania declară prin prezenta că nu tratează site-urile web cu linkuri la picturacudiamante.com ca proprietate. Această declarație se aplică tuturor legăturilor afișate și conținutului acestora.

 

8. Dreptul de retragere din contract

• Dreptul de retragere din contract

 

Aveți dreptul să faceți reclamații și să vă retrageți din contract în termen de 30 de zile dacă calitatea, tipul sau dimensiunea produsului nu corespunde comenzii. Perioada de retragere expiră după 30 de zile de la data la care ați intrat în posesia fizică a ultimei bunuri sau la care un terț, altul decât transportatorul și indicat de dvs., a intrat în posesia fizică a ultimului dintre bunuri.

 

Pentru a vă exercita dreptul de retragere, trebuie să ne informați cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage din acest contract printr-o declarație clară (de exemplu, o scrisoare trimisă prin poștă, fax sau e-mail). Puteți utiliza modelul de formular de retragere, dar acest lucru nu este obligatoriu.

 

 

YOURHOBBY LTD
71-75 Shelton Street, London
Greater London WC2H 9JQ UNITED KINGDOM 

picturacudiamante@gmail.com

 

Pentru a respecta termenul limită de retragere din contract, este suficient să trimiteți informații privind exercitarea dreptului dumneavoastră de retragere din contract înainte de expirarea termenului de retragere din contract.

Limitarea dreptului de retragere

Consumatorul nu are dreptul de a se retrage din contract fără a da un motiv dacă cumpără un articol neprefabricat, fabricat conform specificațiilor sale sau destinat să răspundă nevoilor sale individuale.

Informații suplimentare

• Tablourile sunt lucrate manual si realizate la comanda.
• Toate culorile pe care le puteți vedea în licitație sunt reale. Ne străduim întotdeauna să oferim același produs așa cum se vede în imagini. Vă rugăm să rețineți că, din cauza diferențelor dintre monitoare, uneori culorile pot varia.
• Dacă tipul de produs este indicat incorect în comandă sau dimensiunea este incorect selectată, ACELE NU POT FI SCHIMBAT sau RETURNAT. Vă rugăm să rețineți că nu sunt responsabil pentru dimensiunea greșită, tipul selectat și vă rugăm să fiți atenți.

 

• Consecințele retragerii din contract

Dacă vă retrageți din acest contract, vă vom rambursa toate plățile primite de la dvs., inclusiv costurile de livrare (cu excepția costurilor suplimentare care rezultă din alegerea de către dvs. a unei alte metode de livrare decât cea mai ieftină metodă standard de livrare oferită de noi), fără întârzieri nejustificate, și în orice caz nu mai târziu de 14 zile de la data în care suntem informați cu privire la decizia dumneavoastră de a vă exercita dreptul de a vă retrage din prezentul contract. Vom rambursa plata folosind aceleași metode de plată pe care le-ați folosit în tranzacția inițială, cu excepția cazului în care ați fost de acord în mod expres cu o soluție diferită; în orice caz, nu veți suporta nicio taxă în legătură cu această rambursare. Putem reține rambursarea până când primim bunurile sau până când ne furnizați dovada că le-ați trimis înapoi, oricare dintre acestea survine mai întâi.

Vă rugăm să ne trimiteți sau să ne predați bunurile fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, nu mai târziu de 14 zile de la ziua în care ne-ați informat cu privire la retragerea dvs. din prezentul contract. Termenul este respectat dacă returnați bunurile înainte de expirarea termenului de 14 zile. Va trebui să suportați costurile directe de returnare a mărfurilor. Sunteți răspunzător numai pentru orice reducere a valorii mărfurilor rezultată din alte manipulări decât cele necesare pentru a stabili natura, caracteristicile și funcționarea bunurilor.

• Exemplu de formular de retragere a contractului (acest formular trebuie completat și returnat numai dacă doriți să vă retrageți din contract) Destinatar:

 

YOURHOBBY LTD
71-75 Shelton Street, London
Greater London WC2H 9JQ UNITED KINGDOM 

picturacudiamante@gmail.com

Company Number  -  13322608

 

9. Garantie

• YOURHOBBY LTD se obliga sa livreze marfa catre client fara defecte.
• În cazul unor defecte fizice sau juridice ale produselor comandate în magazinul nostru online, YOURHOBBY LTD va fi răspunzătoare conform garanției legale pentru defecte, reglementată la art. 556 și următoarele. din Legea din 23 aprilie 1964. Cod civil (Jurnalul de Legi 2016.380, cu modificările ulterioare).
• Perioada de garanție este de doi ani de la data la care clientul primește produsul. In cazul achizitionarii de articole second hand, garantia este de un an.
• Clientul poate depune o reclamație privind livrarea incorectă sau defecte ale mărfurilor prin telefon sau în scris: prin e-mail, fax sau poștă tradițională. În unele cazuri, clientului i se va cere să trimită fotografii ale produselor care fac obiectul reclamației.
• Reclamațiile sunt luate în considerare în termen de maximum 14 zile de la data depunerii lor.
• YOURHOBBY LTD nu este responsabil pentru micile diferențe dintre bunurile livrate și produsele oferite. În cazul produselor oferite de YOURHOBBY LTD în magazinul online, ușoare abateri de culoare față de motivele eșantionului, precum și ușoare abateri de format nu sunt complet evitate din punct de vedere tehnic și din punct de vedere al producției. Astfel de abateri nu vă dau dreptul să depuneți reclamații. Cu toate acestea, această prevedere nu afectează dreptul legal al clientului de a se retrage din contract.
• Daunele rezultate din acțiunile incorecte sau inconsecvente ale clientului în timpul asamblarii sau utilizării bunurilor nu constituie temeiul depunerii pretențiilor împotriva YOURHOBBY LTD.

 

10. Rezervarea dreptului de proprietate

• Bunurile livrate rămân proprietatea YOURHOBBY LTD până la efectuarea plății integrale.
• Atunci când clientul vinde bunuri deținute de YOURHOBBY LTD, acesta se obligă să își asume responsabilitatea pentru pretențiile care decurg din păstrarea dreptului de proprietate.
• Clientul se obligă să raporteze imediat încercările terților de a prelua bunuri deținute de YOURHOBBY LTD.
• Angajarea, transferul dreptului de proprietate, etc. în legătură cu bunurile deținute de companie este posibil cu acordul prealabil al YOURHOBBY LTD.
• În cazul în care clientul, încălcând prevederile contractului, are întârziere la plată și nu a plătit după primirea notificărilor, acesta se obligă să elibereze bunurile către YOURHOBBY LTD. Costurile asociate cu returnarea bunurilor sunt suportate de client.

 

11. Retragere

• YOURHOBBY LTD are dreptul de a se retrage din contract dacă o parte din livrarea sau serviciul a rămas nerealizată din cauza furnizării de date false privind bonitatea clientului sau au existat motive obiective rezultate din lichiditatea financiară a clientului și a clientului, în ciuda solicitărilor YOURHOBBY LTD, nu a făcut o plată anticipată sau asigurări corespunzătoare, precum și în cazul în care clientul a raportat insolvență sau cererea de deschidere a procedurii de insolvență a fost respinsă din lipsă de acoperire financiară.
• Indiferent de pretențiile de despăgubire ale YOURHOBBY LTD, în cazul retragerii parțiale din contract, serviciile prestate până în prezent trebuie să fie decontate și plătite în conformitate cu situația actuală la data retragerii din contract.

 

12. Drepturi de autor

• Produsele vândute de YOURHOBBY LTD sunt supuse dreptului de autor la nivel mondial. Clientul sau terții nu sunt autorizați să producă, să distribuie sau să reproducă produsele YOURHOBBY LTD.
• De fiecare dată când utilizați o lucrare, trebuie să furnizați detaliile artistului (autorului).
• Orice utilizare a lucrării și obținerea de venituri din aceasta este posibilă după acordul prealabil scris al YOURHOBBY LTD, care este acordat doar pentru o perioadă determinată și pentru un anumit scop. Deținerea operei sau transferul dreptului de proprietate nu este asociată cu - cu excepția cazului în care se convine altfel - niciun drept suplimentar de utilizare sau de obținere a veniturilor conform Legii privind drepturile de autor, această regulă se aplică în primul rând expozițiilor oficiale.
• YOURHOBBY LTD își rezervă dreptul de a cere o remunerație adecvată pentru utilizarea și obținerea veniturilor din lucrări.
• Dacă se acordă acordul pentru organizarea de expoziții oficiale, acest acord se acordă și informațiilor actuale despre o anumită operă, aceasta fiind valabilă și pentru dreptul de reproducere a operei pe afișe, invitații și pe internet, precum și în catalogul întocmit. pentru expozitie.
• Documentele lăsate spre utilizare (fotografii, diapozitive, texte și altele) pot fi publicate numai cu acordul YOURHOBBY LTD împreună cu numele companiei picturacudiamante.com
• În materie nereglementată în acest alineat, prevederile Legii din 4 februarie 1994 „Cu privire la dreptul de autor și drepturile conexe” (Jurnalul de Legi din 2006, nr. 90, articolul 631, cu modificările ulterioare).

 

13. Soluţionarea pe cale amiabilă a litigiilor

• Consumatorul poate utiliza metode extrajudiciare de soluționare a reclamațiilor și de urmărire a reclamațiilor. Pentru a profita de posibilitatea soluționării pe cale amiabilă a litigiilor privind achizițiile online, Consumatorul poate depune o reclamație, de ex. prin intermediul platformei online EU ODR, disponibilă la: https://ec.europa.eu/consumers/odr/ . Adresa de email a vanzatorului: picturacudiamante.com.

 

14. Dispoziții finale

În materie nereglementată în prezentul Regulament se aplică prevederile Codului civil sau alte acte aplicabile activităților și funcționării magazinului online.